Condusef Alerta Sobre Correo Falso de Santander

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la población sobre un correo falso de Santander, con el que se busca obtener información del usuario para cometer fraude.

En este mail, detalla el organismo en un comunicado, se les informa a los usuarios que su “código de cliente fue bloqueado temporalmente” y les solicita ingresar a una liga para “reactivarlo”.

Esta técnica conocida como ‘Phishing’, es utilizada para robar información personal, con la finalidad de cometer fraude, ya que dirige al usuario a sitios falsos donde le solicitan datos como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito, etc.

Bajo este esquema, la Condusef recordó que la técnica se caracteriza por lo siguiente: siempre llega en correos masivos; utiliza la imagen oficial de alguna institución financiera; el mensaje indica transferencias retenidas por grandes cantidades o que se requiere actualizar la información del usuario; contienen ligas que dirigen a un sitio falso, y finalmente, solicitan datos personales.

Para evitar ser víctima de fraude, si eres usuario regular del servicio de banca electrónica, toma en cuenta lo siguiente:

No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
Cambia tus contraseñas de manera regular.
Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por internet, en más de una institución financiera.
Desactiva la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por internet, así evitarás que alguien pueda acceder a tu banca en línea.
Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por internet, ni dejar el Token a la mano.
Sospecha de los correos electrónicos que te soliciten información personal.
Si tienes dudas, acude a una sucursal o comunícate al número de atención a clientes de la institución financiera.