Con el propósito de mejorar el desempeño laboral de sus trabajadores, a través de la detección, prevención y control de factores psicosociales, el IMSS adopta el modelo “SOLVE”, a fin de garantizar la salud mental y física de los empleados y en consecuencia el buen funcionamiento del Instituto en beneficio de la población.
SOLVE es un modelo diseñado por la Organización Internacional del Trabajo, que promueve la intervención de la empresa para mejorar las condiciones de trabajo y reducir el estrés laboral mediante la incorporación de los riesgos psicosociales tales como estrés, adicciones, violencia, enfermedades en los empleados que pueden condicionar su forma de trabajar y de relacionarse en el ámbito profesional.
En la Delegación Regional del IMSS en Michoacán, la coordinadora auxiliar de los Servicios de Prevención y Promoción a la Salud de los trabajadores IMSS (SPPSTIMSS), Margarita Bermudez Camille, es la encargada de la implementación del programa y quien informó que a través de esta medida es que se ha logrado identificar trabajadores que enfrentan entornos sociales nocivos que los han llevado a alguna adicción, y cómo el Instituto en coordinación con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) ha brindado apoyo integral a través centros de integración juvenil con los que tiene convenio.
Explicó que durante el 2016 se detectaron en Michoacán 8 casos con dictamen de ansiedad y depresión, quienes recibieron atención integral de médicos, psicólogos, nutriólogos y trabajadoras sociales, hasta la recuperación y reincorporación a la vida laboral.
Además de los convenios que el IMSS tiene con Instituciones de esta naturaleza, ofrece medidas estratégicas para cada tipo de problemática que ha sido identificada, por poner ejemplos, para aminorar los efectos del estrés económico, promueve el ahorro y los préstamos a través de las cajas de ahorro del SNTSS, convenios con empresas para brindar a los trabajadores descuentos, créditos hipotecarios y becas para los hijos de trabajadores.
Si se tratase de estrés relacionado con el trabajo, promueve pausas por la salud, mejoramiento de las condiciones físicas y ambientales de las instalaciones, monitoreo de ambiente laboral y capacitaciones en diferentes categorías para que cuenten con las herramientas para la ejecución de sus funciones.
Debido al número de trabajadores con que cuenta el IMSS, existen casos en los que se ha podido detectar adicciones por factores ajenos al ambiente laboral, pero que pueden llegar a afectar en el ausentismo o mala ejecución del trabajo, por lo que el Seguro Social interviene con el apoyo de instituciones arriba mencionadas, con la declaración de los inmuebles del IMSS como libres de humo de tabaco, y la derivación con medicina para el tratamiento de la adicción, rehabilitación y/o en su caso, la aplicación de la normatividad en trabajadores reincidentes.
Varias son las acciones específicas que SPPSTIMSS pone en marcha para mejorar las condiciones de los trabajadores, aseguró Bermudez Camille, ya que una de las líneas de acción es la prevención de impactos negativos en los trabajadores.